Tomato LXP для ритейлу: співпраця з Moloko

"Молоко" - це франшиза фермерського молока, яка вже багато років радує українців стравами, стравами, десертами та напоями на основі молочних продуктів. Маючи понад 60 закладів по всій країні, "Молоко" стало загальновідомим ім'ям, відомим своїми смачними пропозиціями та відмінним обслуговуванням клієнтів.

Однак, як і будь-який бізнес, "Молоко" зіткнулося з проблемами в управлінні персоналом, забезпеченні послідовності в роботі та дотриманні вимог клієнтів. Період адаптації нових співробітників займав багато часу і був виснажливим, що призводило до плинності кадрів і збільшення витрат. Компанія "Молоко" потребувала рішення, яке зробило б систему управління персоналом та навчання більш ефективною та цікавою.

Саме тоді з'явився "Містер Помідор". Ця сучасна цифрова платформа обіцяла зробити управління персоналом ресторану, його навчання та обслуговування простішим, швидшим і веселішим, ніж будь-коли раніше. "Молоко" вирішило спробувати, і результати виявилися просто вражаючими.

Завдяки Mr. Tomato період адаптації в Moloko скоротився вдвічі, а плинність кадрів не була такою болючою. Згенеровані штучним інтелектом практичні екрани та тести, що імітують популярні ігри для смартфонів, підвищили залученість, продуктивність і мотивацію працівників. Навчання було адаптовано до навчальних здібностей та вподобань працівників, що зробило його швидшим та ефективнішим.

Функція розумного управління "Mr. Tomato" також виявилася вирішальною. Інформаційна панель платформи дозволила отримати комплексне уявлення про індивідуальний прогрес кожного працівника та загальні результати ресторану, що полегшило визначення сфер, де працівники потребують підтримки та вдосконалення. Це призвело до покращення роботи та підвищення продуктивності.

Співробітникам Moloko також сподобалася функція комунікації на 360º від Mr. Інтерфейс платформи, натхненний соціальними мережами, включаючи групові чати, прямі повідомлення та розумні нагадування, створив більш спільне та згуртоване робоче середовище. Співробітники могли публікувати оновлення та ділитися ідеями, що сприяло кращому залученню та підвищенню мотивації персоналу.

Нарешті, функція оптимізації роботи "Містера Помідора" дозволила співробітникам "Молоко" організувати свій графік, переглядати свої завдання та проходити постійне і легке навчання. Функція контрольних списків забезпечила більшу узгодженість, а процеси стали більш плавними, що призвело до кращих результатів.

Після реєстрації 60 локацій та 350 користувачів, створення 100 політик, 9000 змін та понад 500 посад за допомогою Mr. Tomato, система управління персоналом та навчання персоналу Moloko змінилася на краще, створивши краще робоче середовище для своїх працівників та підвищивши рівень задоволеності клієнтів. Розширені функції платформи зробили навчання та управління працівниками більш ефективними, що призвело до підвищення продуктивності праці.

Якщо ви менеджер або власник франшизи, спробуйте Mr. Tomato і переконайтеся, що штучний інтелект здатен трансформувати ваш бізнес. З Mr. Tomato ви зможете оптимізувати свої операції, підвищити прибутковість і утримати клієнтів, які будуть повертатися за новими продуктами!