Індустрія ресторанів швидкого обслуговування (QSR) характеризується швидкими темпами розвитку та високим рівнем плинності кадрів. Нещодавні дослідження показали, що для вирішення цієї проблеми впровадження платформи досвіду навчання (LXP) може суттєво вплинути на утримання працівників. У цій статті ми розглянемо результати нещодавнього дослідження, яке продемонструє, як комплексна LXP може революціонізувати стратегії залучення та утримання працівників у сфері QSR.
Одним з ключових факторів, що сприяє плинності кадрів, є відсутність можливостей для розвитку. Більшість працівників прагнуть безперервного навчання, зростання та можливостей для просування кар'єри. LXP, такі як " Містер Помідор", забезпечують спрощений шлях розвитку працівників за низьку ціну, який відповідає їхнім внутрішнім інтересам та кар'єрним прагненням.
Mr. Tomato LXP революціонізує навчання персоналу ресторанів завдяки інноваційному підходу, який використовує створений користувачами контент для інтерактивних вікторин.
Компанія EdCast провела комплексне дослідження, проаналізувавши дані про використання платформи LXP протягом п'яти років в організації середнього розміру. Вивчивши такі показники ефективності, як завершення роботи з контентом, соціальна активність та навчальні години працівників, вони виявили вирішальну кореляцію між навчальними годинами та утриманням працівників.
– EdCast розділив співробітників на дві групи: група вище середнього рівня, яка мала рівень виживання 85,8%, і група нижче середнього рівня, яка мала рівень виживання 61,4%. Середня кількість навчальних годин становила 40,1.
- Ці результати показують, що працівники, які провели щонайменше 40 годин на платформі Learning Experience Platform (LXP), мали на 39% більше шансів залишитися в компанії, ніж працівники, які провели меншу кількість годин.
Для індустрії QSR, де переважають високі показники плинності кадрів, впровадження найкращої платформи для навчання є рішенням, що змінює правила гри.
Ось як я можу підвищити рівень утримання співробітників:
1. Індивідуальні навчальні траєкторії: Індивідуальні навчальні траєкторії для працівників, що узгоджують їхній розвиток з освітніми можливостями, які відповідають конкретним ролям.
2. Ефективність адаптації персоналу: Покращує процеси адаптації, що дозволяє новим працівникам швидше вливатися в роботу, зменшуючи ймовірність ранньої плинності кадрів.
3. Доступна база знань: Централізація ресурсів і знань, щоб працівники могли легко отримати доступ до інформації, скоротити час на пошук відповідей і підвищити продуктивність.
4. Постійне підвищення кваліфікації: Сприяння постійному розвитку навичок, забезпечення того, щоб працівники були підготовлені до виконання різноманітних ролей у середовищі QSR.
У динамічній і конкурентній індустрії QSR утримання співробітників є критично важливим фактором для стабільного успіху. Дослідження EdCast підкреслює ключову роль багатогранної платформи навчання у підвищенні зацікавленості, розвитку навичок і, зрештою, вищому рівні утримання персоналу. Інвестуючи в LXP, таку як Mr. Tomato, пристосовану до унікальних вимог індустрії QSR, компанії можуть проактивно утримувати ключові таланти, знижувати витрати, пов'язані з плинністю кадрів, і, зрештою, процвітати в умовах постійно мінливого ландшафту.
Приєднуйтесь до мене сьогодні і відчуйте позитивні зміни у вашому ресторані вже сьогодні!